请检查并确保英雄联盟的相关程序被允许通过防火墙和安全软件。
如果登录英雄联盟时遇到游戏环境异常的提示，有一些可能的解决方法可以尝试：
1. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定且可以访问英雄联盟的服务器。尝试重启你的路由器或者尝试连接其他网络来排除网络问题。
2. 清除缓存和重启游戏：清除英雄联盟的缓存文件和重启游戏客户端，这有时可以解决游戏环境异常的问题。
3. 更新游戏客户端：检查是否有新的游戏更新可用，如果有，请及时更新游戏客户端。
4. 检查防火墙和安全软件设置：有时防火墙或安全软件会阻止英雄联盟的正常运行。请检查并确保英雄联盟的相关程序被允许通过防火墙和安全软件。
5. 联系客服支持：如果上述方法都无效，你可以联系英雄联盟的客服支持团队，向他们报告问题并寻求进一步的帮助和支持。
请注意，这些只是一些常见的解决方法，具体解决方法可能因个人情况而异。