确保音量不是静音状态，并且音量级别适中。你可以去笔记本电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的音频驱动程序。如果外部设备有声音，可能是笔记本内部的喇叭或声卡出现故障，需要找专业的维修人员进行检修和修复。如果问题仍然存在，可能是硬件问题，需要寻求专业维修帮助。
如果你的笔记本电脑可以运行游戏但没有声音，可能是以下原因之一：
1. 音量设置错误：首先，检查你的笔记本电脑的音量设置。确保音量不是静音状态，并且音量级别适中。你可以通过点击任务栏音量图标或者进入控制面板来进行音量调节。
2. 音频驱动问题：有时候，音频驱动程序可能过期、损坏或不兼容，导致没有声音。你可以去笔记本电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的音频驱动程序。
3. 硬件问题：如果以上两种方法都不起作用，可能是硬件问题的可能性较大。这时候你可以尝试使用耳机或外部扬声器来测试是否能够得到声音。如果外部设备有声音，可能是笔记本内部的喇叭或声卡出现故障，需要找专业的维修人员进行检修和修复。
总之，如果你的笔记本电脑可以运行游戏但没有声音，首先检查音量设置，然后尝试更新音频驱动程序。如果问题仍然存在，可能是硬件问题，需要寻求专业维修帮助。